Toimitusehdot

Tilaus- ja toimitusehdot - Bioklapi Oy, Pudasjärvi

Bioklapi Oy:n tuotteita voi tilata verkkokaupan kautta tai tilaamalla pankkisiirtolomake joko sähköpostitse osoitteesta info@bioklapi.fi tai soittamalla no 044 2161 900. Pankkisiirto lähetetään asiakkaalle ja maksun tilittyessä Bioklapi Oy:lle, asiakkaalle toimitetaan tuotteet. Tuotteita voi myös noutaa suoraan Bioklapi Oy:n toimitiloista Pudasjärveltä, jolloin tuote maksetaan noudettaessa (maksuvälineinä käyvät yleisimmät pankki- ja luottokortit sekä käteinen). Täysilava ja pienlava toimitetaan asiakkaalle kuljetusliikkeen kautta.

Tutustumispakkauksen voi tilata verkkokaupan kautta. Tutustumispakkaus toimitetaan postin kautta tilaajan lähimpään postitoimipisteeseen.

Tilaajan on rekisteröidyttävä verkkokaupan asiakkaaksi. Rekisteröityessä annettava postiosoite voi olla eri kuin toimitusosoite.

Tuotteiden hinnat näkyvät tuotesivuilla, tilauksen yhteenvedossa. Mahdolliset hinnan muutokset (hinnan nousu tai lasku) ei vaikuta jo tehtyyn tilaukseen.

Tilaat tuotteita lisäämällä ne ostoskoriin. Mikäli olet saanut kamppanjakoodin esim. messuilta, lisää kamppanjakoodi tilauksen yhteydessä sille varattuun kohtaan, niin ohjelma laskee suoraan tuotteeseen alennuksen.

Kun tilauksesi on valmis, seuraa verkkokaupan antamia ohjeita. Hinnat ovat euroissa ja sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Maksuehdot

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Toimitustavat ja -ehdot

Hinta, joka sisältää kuljetuksen tilaajan haluamaan osoitteeseen Suomessa pois lukien saaristot, Ahvenmaan.

Tilaamasi tuotteet toimitetaan yleensä 10-20 arkipäivän kuluessa tilauksesta ilmoittamaasi osoitteeseen. Tuotteet voidaan jättää toimitusosoitteeseen vastaanottajan olematta paikalla. Jakeluaika 8-16 välillä.
Toimitamme tuotteet kuljetusyhtiöllä lähimpään purkupaikkaan.Toimituspaikkaan tulee olla esteetön pääsy. Ostaja vastaa siitä, että tie on min. 3,5 m leveä ja vapaa ajokorkeus on ainakin 4,5 m ja että tie kantaa raskaan kuorma-auton. Talvella lumi tulee olla aurattu ja tie hiekoitettu. Toimituksen edellytyksenä on, että Ostajan toimituspaikka on näissä mainittujen vaatimusten mukainen. Myyjä ei vastaa kuljetusten mahdollisista tiestölle tai pihalle aiheutuvista vahingoista, kuten tiestön painumisesta. Mikäli kuljetusyhtiö ei asiakkaasta johtuvista syistä voi toimittaa tuotetta perille sovittuna ajankohtana, palautuvat tuotteet valmistajalle. Asiakkaan on maksettava uusi kuljetusmaksu saadakseen tuotteet myöhempänä ajankohtana.

Tuotteen voit tilata myös muuhun kuin kotiosoitteeseesi, esimerkiksi kesämökille, työpaikalle tai asiakkaasi osoitteeseen. Toimitusosoite annetaan tilauksen yhteydessä.

Tilaajan tai vastaa ottajan tulee tarkista saapunut lähetys ja ilmoita mahdollisesta kuljetusvauriosta tai virhetoimituksesta välittömästi.

Vaihto- ja palautusoikeus

Kaikilla ostamillasi tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus edellyttäen, että tuotetta ei ole käytetty ja pakkausta avattu. Tuote tulee palauttaa välittömästi, viimeistään kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa. Tuote on palautettava aina alkuperäispakkauksessaan. Ota yhteyttä puh. 044 216 1900 palautuksen järjestämiseksi.

Kuluttajansuojalain mukaisesti palautamme sinulle takaisin maksetun kauppahinnan kokonaisuudessaan, mikäli palautuksen syy on kuljetuksen yhteydessä tapahtunut vaurio tai itse tuotteessa havaittu laatuvirhe. Mikäli palautuksen syy on muu kuin edellä oleva, vähennetään kauppasummasta toimituskustannukset.

TIETOSUOJASELOSTE, REKISTERISELOSTE

Henkilötietolaki (523/99) 10 §

1. Rekisterinpitäjä
Bioklapi Oy
Ranuantie 249

93100 PUDASJÄRVI

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö

Bioklapi Oy
Rauno Salmela
Ranuantie 249

93100 PUDASJÄRVI
Y-tunnus 2396685-2

3. Rekisterin nimi

bioklapi.fi / asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittely

bioklapi .fi verkkokaupan käyttäjärekisteriin tallennettuja henkilötietoja käytetään asiakassuhteiden hoitamiseen, yhteyden ottoihin, ja markkinointiin.

5. Rekisterin sisältö

Rekisteriin kerätään asiakkaistamme tietoja:
- nimi
- osoite
- puhelin
- sähköposti.

6. Tietolähteet

Rekisterinpitäjä rekisteröi bioklapi.fi verkkokaupan käyttäjästä ne tiedot, jotka käyttäjä itse ilmoittaa verkkosivustoa käyttäessään.

7. Henkilötietoja luovuttaminen muille tai EU:n ulkopuolelle Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolelle

8. Asiakastietojen suojaaminen

bioklapi.fi verkkokaupan asiakastietojen tiedot on tallennettu rekisterinpitäjän järjestelmään, joka on suojattu. Järjestelmään pääsy vaatii käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain verkkokaupan palvelun tarjoavat yhteistyökumppanit Pulse 247 Oy sekä maksupalvelua tarjoava Paytrail Oyj sekä ennalta määritellyt yritykset ja rekisterinpitäjän työntekijät.

9. Rekisteröidyn kielto-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja.

10. Rekisteröidyn tarkastusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.

11. Tiedon korjaaminen

Rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisterinpitäjän rekisteriasioista vastaavaan henkilöön tiedon korjaamiseksi.