Tietosuojaseloste

Bioklapin Asiakastietosuojasta

Hyvä asiakas, Bioklapilla noudatamme EU:n tietosuoja-asetuksen (25.5.2018) mukaisesti kaikkien asiakkaittamme henkilötietoja.

Bioklapi Oy tietosuoja asiasta vastaa Bioklapi Oy, Rauno Salmela

Henkilörekisteri Bioklapi Oy ei pidä yllä erillistä henkilörekisteriä. Verkkokauppa yhteydessä pidettävä henkilörekisteri ylläpitää ja vastaa Pulse247 Oy joka käsittelee verkkokaupassa käsiteltäviä henkilötietoja rekisterinpitäjän lukuun EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Henkilötietoja käyttö Keräämme ja tallennamme henkilötietoja, joita tarvitaan tilausten toimittamiseen ja seuraamiseen. Tällaisia ovat esimerkiksi toimitusosoite, sähköposti ja puhelinnumero, johon kuljetusyhtiö voi ottaa yhteyttä kotiinkuljetusta varten. Käytämme myös henkilötietoja Bioklapi Oy markkinointiin ja uutisaiheiden viestittämiseen. Voit milloin tahansa muuttaa antamiasi markkinointilupia omilla sivuillasi.

Kaikki tilausvaiheessa tarvittu tieto ei tallennu järjestelmiimme. Tallentumattomia tietoja ovat esimerkiksi henkilötunnus sekä pankki- ja luottotiedot.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste Asiakas halutessa voin pyytää henkilötietojen poistamista ja tarkistamista. Voit tarkistaa ja muuttaa omien käyttäjätunnuksien avulla henkilötietojasi, jotka olet ilmoittanut meille. Voit halutessasi pyytää meitä muuttamaan tai korjaamaan itseäsi koskevia tietoja.

Tietoja säilytetään Asiakastiedot säilyvät Pulse247 Oy ylläpitämässä rekisterissä kunnes asiakkaan tai yrityksen pyynnöstä tiedot päivitetään tai poistetaan.

Muu organisaatio jolla on oikeudet päästä henkilötietoihin Pulse247 Oy, Y-tunnus 2131570-6 Postiosoite: Syväojankatu 3 A, 87700 Kajaani, Puhelin: 020 741 9173

Henkilötietoja luovuttaminen muille tai EU:n ulkopuolelle Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolelle

Henkilön tietosuojaoikeudet Henkilöllä on oikeudet tarkistaa rekisterissä olevat tiedot halutessaan

Henkilön oikeudet
Henkilöllä on oikeus tehdä tarvittaessa valitus tietosuojaviranomaiselle

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Tilaus- ja toimitusehdot - Bioklapi Oy, Pudasjärvi

Bioklapi Oy:n tuotteita voi tilata verkkokaupan kautta tai tilaamalla pankkisiirtolomake joko sähköpostitse osoitteesta info@bioklapi.fi tai soittamalla no 044 2161 900. Pankkisiirto lähetetään asiakkaalle ja maksun tilittyessä Bioklapi Oy:lle, asiakkaalle toimitetaan tuotteet. Tuotteita voi myös noutaa suoraan Bioklapi Oy:n toimitiloista Pudasjärveltä, jolloin tuote maksetaan noudettaessa (maksuvälineinä käyvät yleisimmät pankki- ja luottokortit sekä käteinen). Täysilava ja pienlava toimitetaan asiakkaalle kuljetusliikkeen kautta.

Tutustumispakkauksen voi tilata verkkokaupan kautta. Tutustumispakkaus toimitetaan postin kautta tilaajan lähimpään postitoimipisteeseen.

Tilaajan on rekisteröidyttävä verkkokaupan asiakkaaksi. Rekisteröityessä annettava postiosoite voi olla eri kuin toimitusosoite.

Tuotteiden hinnat näkyvät tuotesivuilla, tilauksen yhteenvedossa. Mahdolliset hinnan muutokset (hinnan nousu tai lasku) ei vaikuta jo tehtyyn tilaukseen.

Tilaat tuotteita lisäämällä ne ostoskoriin. Mikäli olet saanut kamppanjakoodin esim. messuilta, lisää kamppanjakoodi tilauksen yhteydessä sille varattuun kohtaan, niin ohjelma laskee suoraan tuotteeseen alennuksen.

Kun tilauksesi on valmis, seuraa verkkokaupan antamia ohjeita. Hinnat ovat euroissa ja sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Maksuehdot

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Toimitustavat ja -ehdot

Hinta, joka sisältää kuljetuksen tilaajan haluamaan osoitteeseen Suomessa pois lukien saaristot, Ahvenmaan. Saat 4 arkipäivän kuluessa tilauksesta tilausvahvistuksen ja arvioidun toimitusajan ja kuljetusliikkeen yhteystiedot.

Tilaamasi tuotteet toimitetaan yleensä 4-6 arkipäivän (max. 10 arkipäivän) kuluessa tilauksesta ilmoittamaasi osoitteeseen. Tuotteet voidaan jättää toimitusosoitteeseen vastaanottajan olematta paikalla. Jakeluaika 8-16 välillä.
Toimitamme tuotteet kuljetusyhtiöllä lähimpään purkupaikkaan.Toimituspaikkaan tulee olla esteetön pääsy. Ostaja vastaa siitä, että tie on min. 3,5 m leveä ja vapaa ajokorkeus on ainakin 4,5 m

ja että tie kantaa raskaan kuorma-auton. Talvella lumi tulee olla aurattu ja tie hiekoitettu. Toimituksen edellytyksenä on, että Ostajan toimituspaikka on näissä mainittujen vaatimusten mukainen. Myyjä ei vastaa kuljetusten mahdollisista tiestölle tai pihalle aiheutuvista vahingoista, kuten tiestön painumisesta. Mikäli kuljetusyhtiö ei asiakkaasta johtuvista syistä voi toimittaa tuotetta perille sovittuna ajankohtana, palautuvat tuotteet valmistajalle. Asiakkaan on maksettava uusi kuljetusmaksu saadakseen tuotteet myöhempänä ajankohtana.

Tuotteen voit tilata myös muuhun kuin kotiosoitteeseesi, esimerkiksi kesämökille, työpaikalle tai asiakkaasi osoitteeseen. Toimitusosoite annetaan tilauksen yhteydessä.

Vaihto- ja palautusoikeus

Kaikilla ostamillasi tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus edellyttäen, että tuotetta ei ole käytetty ja pakkausta avattu. Tuote tulee palauttaa välittömästi, viimeistään kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa. Tuote on palautettava aina alkuperäispakkauksessaan. Ota yhteyttä puh. 044 216 1900 palautuksen järjestämiseksi.

Kuluttajansuojalain mukaisesti palautamme sinulle takaisin maksetun kauppahinnan kokonaisuudessaan, mikäli palautuksen syy on kuljetuksen yhteydessä tapahtunut vaurio tai itse tuotteessa havaittu laatuvirhe. Mikäli palautuksen syy on muu kuin edellä oleva, vähennetään kauppasummasta toimituskustannukset.